(四)高質(zhì)量人才培育行動(dòng)。
1.完善產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式。鼓勵(lì)支持中高職院校和應(yīng)用型本科高校加強(qiáng)生活性服務(wù)業(yè)人才培育,增設(shè)養(yǎng)老、托育、健康、家政等專業(yè),力爭(zhēng)到2025年生活性服務(wù)業(yè)相關(guān)專業(yè)本科在校生規(guī)模比2020年增加0.5萬人。支持生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)聯(lián)合高等學(xué)校和職業(yè)院校共同開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)、共建共享實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地、聯(lián)合開展師資培訓(xùn),符合條件的優(yōu)先納入產(chǎn)教融合型企業(yè)建設(shè)培育庫。堅(jiān)持產(chǎn)教融合、校企合作辦學(xué)模式,健全產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、科研院所、職業(yè)院校多元合作機(jī)制,圍繞生活性服務(wù)業(yè)建設(shè)培育一批產(chǎn)教融合型企業(yè),并給予“金融+財(cái)政+土地+信用”的組合式激勵(lì)。允許符合條件的生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)以工學(xué)交替等方式接受高等職業(yè)教育,支持護(hù)理、康復(fù)、家政、托育等相關(guān)專業(yè)高職畢業(yè)生提升學(xué)歷。(省發(fā)展改革委、省教育廳、省民政廳、省人社廳、省商務(wù)廳、省衛(wèi)生健康委等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
2.開展大規(guī)模職業(yè)技能培訓(xùn)。聚焦農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)力、下崗失業(yè)人員和轉(zhuǎn)崗職工、殘疾人等重點(diǎn)群體,采取“嵌入式”“訂單式”“定向式”等模式,強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn),落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策。深入開展養(yǎng)老護(hù)理員、孤殘兒童護(hù)理員、醫(yī)療護(hù)理員、殘疾人護(hù)理員、家政服務(wù)、托育服務(wù)、快遞等生活性服務(wù)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)。實(shí)施康養(yǎng)職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃,力爭(zhēng)到2025年培養(yǎng)養(yǎng)老護(hù)理員5萬名;實(shí)施“愛心理發(fā)員”三年賦能行動(dòng),力爭(zhēng)到2023年累計(jì)培訓(xùn)“愛心理發(fā)員”2萬人次;支持家政、養(yǎng)老等服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦行業(yè)技能大賽,打造高水平服務(wù)人才隊(duì)伍,積極與上海、福建、山東、天津等地對(duì)接,建立服務(wù)培訓(xùn)及勞務(wù)輸轉(zhuǎn)基地,持續(xù)擴(kuò)大勞務(wù)輸轉(zhuǎn)。(省民政廳、省人社廳、省商務(wù)廳、省衛(wèi)生健康委等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
3.暢通從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道。健全完善職業(yè)技能等級(jí)制度,鼓勵(lì)符合條件的企業(yè)設(shè)立首席技師、特級(jí)技師崗位并開展選聘工作。積極落實(shí)高級(jí)技工學(xué)?;蚣紟煂W(xué)院中級(jí)工班、高級(jí)工班、預(yù)備技師(技師)班畢業(yè)生,確定工資起點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)等方面對(duì)應(yīng)全日制中專、大專、本科學(xué)歷落實(shí)相關(guān)待遇。加大技能人才激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì),積極開展隴原技能大獎(jiǎng)、甘肅技術(shù)能手評(píng)選,對(duì)有突出貢獻(xiàn)技能人才破格評(píng)定相應(yīng)技能等級(jí)。完善技能人才評(píng)價(jià)方式,在省級(jí)層面和市州同步開展企業(yè)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定備案工作,指導(dǎo)大中型企業(yè)申請(qǐng)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定備案。(省人社廳牽頭,省工信廳、省商務(wù)廳、省政府國資委等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(五)服務(wù)數(shù)字化賦能行動(dòng)。
1.加快線上線下融合發(fā)展。加快推動(dòng)生活服務(wù)市場(chǎng)主體特別是小微企業(yè)和個(gè)體工商戶“上云用數(shù)賦智”,引導(dǎo)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)依法依規(guī)為市場(chǎng)主體提供信息、營銷、配送、供應(yīng)鏈等一站式、一體化服務(wù)。引導(dǎo)各類市場(chǎng)主體積極拓展在線技能培訓(xùn)、數(shù)字健康、數(shù)字文化場(chǎng)館、虛擬景區(qū)、虛擬養(yǎng)老院、在線健身、智慧社區(qū)等新型服務(wù)應(yīng)用,通過預(yù)約服務(wù)、無接觸服務(wù)、沉浸式體驗(yàn)等擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋面。圍繞社會(huì)生活消費(fèi)多樣化需求,采取線上線下結(jié)合、跨界業(yè)務(wù)融合平臺(tái)模式,在教育、醫(yī)療、社區(qū)、健康、體育等領(lǐng)域,培育扶持一批大型生活服務(wù)平臺(tái)。鼓勵(lì)平臺(tái)企業(yè)與實(shí)體企業(yè)深化合作,促進(jìn)精準(zhǔn)營銷、便捷支付、線下終端體驗(yàn)交易和用戶反饋等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)高效聯(lián)結(jié)。支持中央廚房企業(yè)自行建設(shè)或與第三方線上銷售平臺(tái)合作,設(shè)置“中央廚房菜品專區(qū)”,向社會(huì)團(tuán)體和社區(qū)居民提供安全便捷、常態(tài)化的餐飲配送服務(wù),發(fā)展餐飲個(gè)性需求服務(wù)新業(yè)態(tài)。構(gòu)建智慧養(yǎng)老新模式和養(yǎng)老資源整合的服務(wù)管理平臺(tái),為老年人提供助餐、助浴、助行、助醫(yī)等“點(diǎn)菜式”精準(zhǔn)便捷養(yǎng)老服務(wù)。(省工信廳、省民政廳、省商務(wù)廳、省文旅廳、省衛(wèi)生健康委、省體育局等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
2.推動(dòng)服務(wù)數(shù)據(jù)開放共享。逐步制定分領(lǐng)域生活服務(wù)數(shù)據(jù)開放共享標(biāo)準(zhǔn)和目錄清單,強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全保障和個(gè)人隱私保護(hù),優(yōu)先推進(jìn)旅游、體育、家政等領(lǐng)域公共數(shù)據(jù)開放共享。分領(lǐng)域探索建設(shè)面向市場(chǎng)主體和從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)分享平臺(tái),提升服務(wù)質(zhì)量信息透明度,促進(jìn)生活服務(wù)精準(zhǔn)供給。充分發(fā)揮全省家政服務(wù)誠信平臺(tái)作用,建立覆蓋省市的家政服務(wù)信用信息采集、共享、管理、監(jiān)督、評(píng)價(jià)和公示機(jī)制。完善全民健康信息平臺(tái),促進(jìn)健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)廣泛應(yīng)用。培育壯大生活性服務(wù)業(yè)新模式新業(yè)態(tài),發(fā)展基于新技術(shù)的“無人經(jīng)濟(jì)”,推廣無人超市、智能便利店、自助售貨機(jī)等新零售模式,發(fā)展體驗(yàn)消費(fèi)、社交媒體、電子商務(wù)、近場(chǎng)零售、無人零售等。支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展,培育發(fā)展共享出行、共享租住、共享物品等新業(yè)態(tài),發(fā)展眾包、眾創(chuàng)、眾扶、眾籌新模式。加快5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)在傳統(tǒng)商圈的應(yīng)用。(省商務(wù)廳、省文旅廳、省衛(wèi)生健康委、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省體育局等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(六)生活服務(wù)消費(fèi)促進(jìn)行動(dòng)。
1.優(yōu)化生活性服務(wù)業(yè)功能布局。加快推進(jìn)城鄉(xiāng)教育信息化建設(shè),持續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面,推進(jìn)公共教育服務(wù)優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。推進(jìn)國家和省級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心、省級(jí)臨床重點(diǎn)專科建設(shè),在醫(yī)學(xué)科研成果臨床轉(zhuǎn)化、攻克疑難復(fù)雜疾病、建立人才培養(yǎng)模式等領(lǐng)域發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用。推動(dòng)社會(huì)力量在眼科、骨科、口腔科、婦產(chǎn)科、兒科、腫瘤科、精神科、醫(yī)療美容科等專科以及中醫(yī)、康復(fù)、護(hù)理、體檢等領(lǐng)域打造一批具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)文旅資源整合,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),全面提升3A級(jí)及以上景區(qū)游客服務(wù)接待能力。發(fā)展大眾旅游、智慧旅游,推進(jìn)全域旅游,豐富旅游新業(yè)態(tài),推動(dòng)旅游演藝、文化遺產(chǎn)旅游、特色節(jié)慶展會(huì)提質(zhì)升級(jí)。著力發(fā)展體育服務(wù)業(yè),扶持體育用品制造業(yè),大力發(fā)展體育健身休閑業(yè),加快發(fā)展體育競(jìng)賽表演業(yè),豐富體育產(chǎn)品和服務(wù)供給。推出一批生態(tài)旅游產(chǎn)品和線路,促進(jìn)生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展,形成綠色消費(fèi)和健康生活方式。盤活鄉(xiāng)村文化旅游資源,支持欠發(fā)達(dá)地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)發(fā)展“生態(tài)旅游+”等服務(wù),提升吸納脫貧人口特別是易地扶貧搬遷群眾就業(yè)能力。(省教育廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省文旅廳、省衛(wèi)生健康委、省體育局等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé))